¿Qué es un “Contrato Psicológico” entre Coach y Coachee?

Normalmente, estos compromisos los ha elaborado el Coach y se los presenta al Coachee en un documento al efecto, al que se pueden añadir, de puño y letra del Coach o del Coachee, todos aquellos acuerdos a los que se deseen comprometer cualquiera de las dos partes.

Este documento se firma por duplicado, y cada uno, Coach y Coachee, se queda con la copia firmada del otro.

Naturalmente, es un documento sin mayor valor legal, pero que liga y compromete a las partes, es decir Coach y Coachee, y que se mantiene bajo la más estricta confidencialidad, al igual que las conversaciones de las sesiones.

El modelo estándar puede ser conocido por el cliente (Dirección de Personas) ya que recoge los compromisos previstos en el proceso, pero en ningún caso se entregará una copia a la Dirección de Personas una vez que se haya revisado, completado, y firmado por las dos partes: Coach y Coachee.

Como todos los acuerdos de tipo contractual, se firman para comprometer a las partes con la mejor buena voluntad, y en ningún caso se podrá utilizar como “arma arrojadiza” ante terceros, si una de las partes incumple en algún momento, algunos de sus compromisos.

Si se produjera un reiterado incumplimiento por parte del/de la Coachee, o bien del/de la Coach, sería el momento de revisar el documento entre los dos, tratar de conocer y entender las razones por las que no se están cumpliendo los compromisos, se le daría una nueva oportunidad a la otra parte para rectificar, y si no hubiera un cambio sustancial de comportamiento por la parte incumplidora, sería el momento de “repensar” si el proceso va por el mejor camino y si existe alguna oportunidad, ante el cúmulo de incumplimiento de compromisos, de acabar felizmente el proceso.

De acuerdo con la confianza generada entre Coach y Coachee desde las primera sesión, este “Contrato Psicológico” puede firmarse al finalizar la primera sesión o bien en la segunda, como segunda opción.

La firma del acuerdo por ambas partes, no es absolutamente necesaria para la continuación del proceso, pero qué duda cabe que si se ha generado la confianza suficiente, se pueden “autoexigir” ambas partes su compromiso, no sólo verbal si no por escrito, con el éxito del proyecto, a través de la ejecución de las acciones incluidas en el documento.

En mi humilde experiencia, la firma del “Contrato Psicológico” funciona muy bien y nunca he tenido que recordar a mi Coachee, ni me han tenido que recordar a mí como Coach, el cumplimiento de los compromisos incluidos en él.
On enero 10th, 2011, posted in: Publicaciones by Adrian Tags: , , , ,

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