La importancia de la confidencialidad de las sesiones de coaching

En alguna ocasión incluso, llegan a existir veladas amenazas al Coach, como “ …., ya sabes quién te paga….”, a las que el Coach nunca debe sucumbir.

Las intenciones de quienes preguntan por determinados comportamientos del o de la Coachee a la que estamos ayudando a mejorar, a veces van más para obtener de nosotros opiniones o comentarios vertidos por el/la coachee, o incluso propias nuestras, que pueden poner en serio peligro al coachee y a nuestra credibilidad y confianza.

Es razonable que la Dirección General o la Dirección de Personas quieran saber cosas sobre nuestros coachees, que son sus colaboradores, y que no atreviéndose a preguntarles directamente, nos utilizan, porque para eso nos pagan, y tratan de sacarnos información.

Craso, muy craso error si lo hacemos. Si lo que pretende saber la Dirección de Personas o el superior o superiora de nuestro Coachee es cómo va, nuestra respuesta es muy simple: Supongo que ya puedes observar sus nuevos comportamientos ¿verdad?. También, podemos contestar, ¿Por qué no le preguntas a él, o ella, directamente?.

Los clientes que no tienen claro el concepto de CONFIDENCIALIDAD que les hemos explicado por activa y por pasiva en nuestra propuesta, lo suelen intentar una vez o máximo dos, pero cuando se encuentran con un muro de silencio por nuestra parte, dejan de insistir.

A veces me pregunto, ¿no nos estarán realmente probando?. Es posible, porque una cosa es predicar y otra dar trigo.

¿Qué imagen podría tener de nosotros el Coachee si supiera que después de habernos pedido máxima confidencialidad por nuestra parte en los comentarios que nos hacen de todo tipo, y después de habérselo “jurado sobre la Biblia”, llegaran a saber, y siempre se sabe, que sólo hemos podido ser nosotros los que hemos vertido ese comentario?.

La sola idea de pensarlo, me pone la carne de gallina. La Confidencialidad, en base a la Confianza establecida con nuestro Coachee, es una de las esencias básicas del Coach. Si nos cuesta trabajo mantener un secreto, por pequeño e insignificante que nos pueda parecer, vale más que dejemos la profesión de Coach, y dejemos de hacer daño a los que inocentemente confían en nuestra discreción.

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